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Consulenza aziendale -
Business process outsourcing
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Attraverso soluzioni di Business Process Outsourcing (BPO), le aziende delegano i propri processi strategici, ma che non rientrano nel loro business principale, ad un Provider esterno che ne assume la responsabilità di gestione e di delivery e li eroga all’azienda stessa sotto forma di servizi continuativi regolati da indicatori di performance e qualità del servizio (SLA e KPI) che consentono di perseguire un costante miglioramento nel tempo.
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